Le salon Paris Retail Week est le rendez-vous du commerce connecté. Il est organisé chaque année depuis 2014 et récompense les solutions les plus innovantes du moment. Pour sa cinquième édition, le salon était basé sur le thème de « L’expérience business dans sa globalité » et a réuni plus de 25.000 professionnels en quête de partenariats et de nouveaux réseaux.
Le salon 2019 s’est décomposé en trois temps forts : la partie parcours client, via la data et le paiement le vendredi, le marketing et le BtoB le samedi et l’omnicanal et la logistique le dimanche.
Plus de 600 entreprises y étaient conviées et elles ont pu ainsi montrer leurs idées. Et également elles ont tenté de décrocher le célèbre prix du salon dans l’une des huit catégories correspondant à huit problématiques business. Ainsi ce sont huit entreprises ou start-up qui ont été saluées et récompensées par le jury 2019 :
Prix catégorie Commerce omnicanal : Proximis
Proximis est une entreprise qui offre des solutions de commerce aux retailers et aux marques. Proximis Unified Commerce les frictions dans le parcours du consommateur. Ainsi Proximis permet de faire fusionner tous les stocks d’une enseigne afin d’éviter le problème récurrent de la rupture de stock alors que le produit est encore disponible ailleurs.
Prix catégorie Innovation marketing : SES – Imagotag
L’entreprise a créé l’étagère connectée. Le Vusion Rail est un système digital qui permet de doter l’étagère d’un écran relié au cloud de la plateforme Vusion. Les campagnes de marketing peuvent ainsi être synchronisées en temps réel et de nombreuses informations concernant les produits peuvent être partagées en direct.
Prix catégorie Market Places : Mirakl
Mirakl Connect doit permettre l’amélioration des écosystèmes digitaux. Le but est de réunir plus facilement tous les acteurs du marketplace.
Prix catégorie Logistique : Cubyn
Cubyn Fulfillment est une innovation qui casse les prix du marché (30 % inférieure aux prestataires classique). Elle propose aux commerçants en ligne une solution entièrement intégrée aux canaux de vente qui permet de contrôler en direct l’intégralité de la logistique : réception et gestion des stocks, envoi des commandes ou service client sont tous réunis autour d’une même interface simple d’utilisation.
Prix catégorie Nouveaux paiements : Viafintech
Viacash développe des services financiers intégrés en marque blanche dans l’application bancaire des banques innovantes situées en Europe. Déployé dans plus de 16.000 points en Europe aujourd’hui, Viacash permet de rediriger les gens vers son magasin tout en promouvant la marque au sein de l’application en échange d’une commission sur chaque transaction.
Prix catégorie Parcours Client Agile : MR Suricate
MR Suricate affirme pouvoir résoudre les bugs informatiques pour un prix quinze fois inférieur à un informaticien classique. Comment ? Grâce à un logiciel qui réussit automatiquement à retracer le parcours client alors que la solution classique consiste à le faire manuellement. MR Suricate explique qu’un niveau BAC en reconversion est suffisant pour réussir à manier le logiciel et solutionner les problèmes.
Prix catégorie Marketing BtoB : Bazaar Voice
Bazaar Voice Rating and Reviews Technology permet de rapprocher les marques des consommateurs en offrant des parcours uniques, personnalisés. Chaque mois, plus d’un milliard de consommateurs se retrouvent au sein de ce réseau incroyable qui compte plus de 6000 sites web de détaillants.
Prix catégorie Utilisation de data: Allo Media
La technologie développée par Allo Media est bluffante ! Son outil Vocal Cookie, grâce à l’intelligence artificielle, analyse en temps réel la voix du client au téléphone. Examen du signal, étude sémantique et reconnaissance vocale sont utilisés pour collecter les données. Puis ces dernières sont immédiatement transmises aux outils analytiques dont disposent les unités commerciales et marketing.
Catégorie Rookie of the year: Galam Robotics
Tak-One est un automate de stockage développé par Galam Robotics. Grâce à cette innovation qui ambitionne de résoudre la problématique de stockage urbain.
